Ana Sayfa Müşteri Paneli Duyurular Ödeme Bildir Banka Hesaplarımız
Hizmetlerimiz

Kiralık Sunucu Hizmetleri Destek Seviyeleri

 
altinsoft.com üzerinden satın alınan tüm kiralık dedicated veya vds sunucu hizmetlerinde standart olarak 1. Seviye teknik destek hizmeti mevcuttur. Extra teknik destek hizmetlerimiz,
 
1. Seviye
İlk Kurulum
Yeniden Kurulum - Aylık Max 3 Defa
Donanım Değişimi
Yeniden Başlatma
Ücretsiz
 
2. Seviye
İlk Kurulum
Yeniden Kurulum
Donanım Değişimi
Yeniden Başlatma
İşletim sistemi veya panel şifresi sıfırlama
İşletim sistemi güncelleme
Hosting paneli güncelleme
Aylık 12 Euro
 
3. Seviye
İlk Kurulum
Yeniden Kurulum
Donanım Değişimi
Yeniden Başlatma
İşletim sistemi veya panel şifresi sıfırlama
İşletim sistemi güncelleme
Hosting paneli güncelleme
İşletim sistemi sorunları
Sunucu optimizasyonu
Yazılımsal Firewall Yönetimi
Aylık 19 Euro
 
4. Seviye
İlk Kurulum
Yeniden Kurulum
Donanım Değişimi
Yeniden Başlatma
İşletim sistemi veya panel şifresi sıfırlama
İşletim sistemi güncelleme
Hosting paneli güncelleme
Sunucu optimizasyonu
Yazılımsal Firewall Yönetimi
İşletim sistemi ve hosting paneli sorunları
E-posta Sorunları
DNS Sorunları
Database Sorunları
3. Parti yazılım kurulumu
Saldırı Tespiti ve Analizi
Aylık 25 Euro
 
   
Hosting hesabı için kullanacağım Name Server (NS) ler hangileridir ?
Alan adınızı başka bir firmadan satın aldıysanız, alan adınızın AltınSoft üzerinde çalışmasını sağlamak için alan adını satın aldığınız firmanın domain yönetim bölümünden alan adınızın ns kayıtlarını Windows Paketler için : ns1.altinsoft.com ve ns2.altinsoft.com Linux Paketler için : lin1.altinsoft.com ve lin2.altinsoft.com Şeklinde değiştirmeniz gerekmektedir.
Kontrol Panelinden Tüm İşlemlerimi Yapabilecek miyim ?
Sunucularınız nerede ?
Aldığım hosting paketine göre Aylık Trafik veya Web Alanı limitini aşarsam sitem otomatik hemen kapanır mı ?
AltınSoft üzerinde istediğim her tür siteyi barındırabilir miyim ?
Internet ten gelecek saldırılara karşı ne tür önlemleriniz var ?
Web hosting hizmeti içinde web sitemi de yapıyor musunuz ?
Arama motorlarına nasıl kayıt olacağım ?
Elektronik ticaret yapabilir miyim? Neye ihtiyacım olacak ?
Birden çok alan adını yayınlayabilir miyim ?
Web hosting hizmetinin desteklediği sunucu bileşenleri nelerdir ?
Bankaların sanal pos uygulamalarını sunucuda çalıştırabilir miyim ?
Sub Domain nedir? Nasıl tanımlayabilirim ?
Web sitem için Sabit Ip adresi kullanabilirmiyim ?
Sahip olduğum web sitesine başka alan adlarını yönlendirebilirmiyim ?